Ⅰ. Moyens de paiement
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Devise acceptée : euro (€)
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Cartes prises en charge : Visa, Mastercard
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Moyens exclus : espèces, chèque, virement, paiement à la livraison
Ⅱ. Étapes de règlement
Le paiement s’effectue après vérification des éléments essentiels de la commande et saisie des informations requises.
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Validation des produits, quantités, montant total, TVA et droits inclus
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Vérification de l’adresse de livraison
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Saisie des données de carte et confirmation du paiement
Ⅲ. Traitement et confirmation
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Chiffrement appliqué lors de la validation
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Message de confirmation transmis après traitement
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Nouvelle tentative possible en cas d’échec, avec accès au support
Ⅳ. Sécurité des transactions
Les flux de paiement et les données associées suivent des standards techniques reconnus.
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Transmission protégée par TLS
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Traitement par des plateformes conformes PCI-DSS
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Aucune conservation des données bancaires
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Application du cadre GDPR
Ⅴ. Prix et fiscalité
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TVA française incluse (20 %)
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Droits et frais de dédouanement intégrés selon le mode DDP
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Montant affiché correspondant au total à régler
Ⅵ. Remboursements et assistance
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Retour des fonds via le mode de paiement utilisé
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Traitement bancaire : 3 jours ouvrés, réception sous 10 à 15 jours ouvrés
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En cas de non-réception du remboursement après l’expiration du délai, veuillez nous contacter à nouveau et fournir le numéro de commande ainsi que la preuve de paiement.
Ⅶ. Coordonnées de contact
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Adresse : 13306 QUARTERHORSE RUN, ROUGEMONT, NC, 27572-9339
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Téléphone : +1 (347) 668-7168
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E-mail : aide@softchaircraft.com
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Horaires : du lundi au vendredi, 9h00–12h30 et 14h00–18h00 (CET)